في عالمنا الرقمي الجديد، تتصارع الشركات والمؤسسات للبقاء على القمة وتعتبر البيانات والمعلومات الغير مستغلة والغير مدارة داخل المؤسسات واحدة من أهم العقبات في هذا الصراع.

سواء كانت هذه البيانات والمعلومات في صورة أوراق/مطبوعات أو في صورة نسخ رقمية منتشرة على أجهزة الأفراد بالمؤسسة فإنها لا تزال غير مفعلة لدعم عملية اتخاذ القرار أو خدمة استقصاء المعلومات وذكاء الأعمال بشكل عام. يتم اتخاذ الاف القرارات الكبيرة والصغيرة يوميا داخل المؤسسات ولكن لا يتم دعم هذه القرارات بالمعلومات اللازمة في وقت قياسي نظراً لعدم وجود نظام متكامل لإدارة المحتوى داخل المؤسسة. لذلك فإن ادارة المحتوى المؤسسي Enterprise Content Management قد أصبح ضرورة لنجاح وتحسين وتطوير العمل المؤسسي.

يستوجب على الشركات والمؤسسات ادارة المحتوى واستنباط تقارير ذكاء الأعمال من أجل زيادة القدرة التنافسية بغض النظر عن الشكل التخزيني للمحتوى ذاته. ببساطة، يجب توفير سهولة الوصول للمحتوى المؤسسي وحمايته واستخدامه في دورة العمل وفي دعم اتخاذ القرار والمبادرات.
وتشكل المعلومات غير المدارة أو غير المنظمة –وفقا لرأي الخبراء – حوالي 80% من حجم المعلومات الكلي في أي منشأة حكومية كانت أو مؤسسة خاصة صغيرة كانت أو كبيرة وبالتالي فحجمها يفوق بكثير حجم المعلومات المنظمة الذي لا يتجاوز 20% من حجم المعلومات الكلي لكن رغم حجمها الضخم فلا يتم الإستفادة منها بالشكل المطلوب نظرا لعدم توافر الوسيلة التي تمكن الشركات من التحكم فيها كما هو الحال مع المعلومات المدارة. وهنا يأتي دور خدمات ادارة المحتوى ECM Services التي نقدمها. هذه الخدمات تساعد المؤسسات الخاصة والحكومية على رقمنة وتفعيل ومشاركة وتحليل وادارة البيانات الغير منظمة ليتم الإستفادة منها واستخدامها الإستخدام الأمثل. وتقدم الشركة هذه الخدمات يدا بيد مع برامج شركة IBM لإدارة المحتوى المؤسسي IBM Filenet content management software أو IBM DB2 Content Manager لضمان الكفاءة وأعلى معدلات الأمان الرقمي.

وتغطي IT-Blocks الخدمات التالية:

• التقاط البيانات
• تحويل المعلومات من الوثائق الورقية إلى شكل إلكتروني من خلال المسح الضوئي
• جمع الملفات الإلكترونية والمعلومات في هيكل متسق لتسهيل إدارتها
• إنشاء بيانات التعريف (قيم الفهرس) التي تصف خصائص الوثيقة و تسهل العثور عليها من خلال البحث
• المسح الضوئي للملفات باستخدام IBM Datacap & IT-Blocks scanning module (IBBSS)
• التعرف الضوئي على الحروف باستخدام Datacap OCR & IT-Blocks OCR integration with Sakhr for Arabic OCR
• ادارة مستودعات البيانات باستخدام IBM Content Navigator
• ادارة سير العمل باستخدام IBM filenet - business intelligence - process manager - case foundation
• التقارير واستقصاء البيانات عن طريق IBM Cognos لذكاء الأعمال