نظام تقييم الجودة والإعتماد

(QAAS)

نظام تقييم الجودة والإعتماد (QAAS)

هو نظام عالي الكفاءة لتقييم الجودة والإعتماد صُمم خصيصا ليتكيف مع أي مجموعة من المعايير والمقاييس والمُمارسات المُعتمدة التي يتم إدخالها لتُناسب كل الصناعات والأعمال. يُساعد النظام أيضا المؤسسات والحكومات والأمانات على التقييم الذاتي مقارنة بالمعايير والمقاييس العالمية المعتمدة. تهدف مقاييس التقويم الذاتي هذه إلى تقديم المساعدة للقائمين على إدارة البرامج والمسئولين في المؤسسات في مجال التخطيط، والمراجعة الذاتية، واستراتيجيات تحسين الجودة.

نظام تقييم الجودة والإعتماد الإكاديمي (QAAS for Universities)

أنشئت الهيئة الوطنية للإعتماد الأكاديمي والتقويم من قبل المجلس الأعلى للتعليم في المملكة العربية السعودية لتتحمل مسئولية وضع المعايير واعتماد المؤسسات والبرامج في مرحلة التعليم ما بعد الثانوي. يستند تقويم الجودة في مؤسسات التعليم العالي (ما فوق المرحلة الثانوية) إلى معايير متعارف عليها للممارسة الجيدة. وتستمد هذه المعايير من المؤسسات ذات الجودة العالية وقد تم تعديلها لتُناسب أوضاع التعليم العالي بالمملكة العربية السعودية. وتتطلب المقاييس استجابات توضح ما إذا كانت الممارسات قد طبقت بالإضافة إلى جودة التطبيق. وقد صُمم نظام ضمان الجودة والإعتماد لدعم التحسين المستمر للجودة وللإعتراف العلني بالبرامج والمؤسسات التعليمية التي تستوفي معايير الجودة المطلوبة. والهدف هو ضمان توفر المعايير العالمية الجيدة في كل مؤسسات التعليم فوق الثانوي و في جميع البرامج المقدمة في المملكة العربية السعودية.

لماذا صممنا النظام؟

  • لقياس الأداء بالمقارنة مع مجموعة محددة من المعايير
  • لتقدير مدى كفاءة الممارسات الحالية وقياس جودتها داخليا بالنسبة إلي معايير المؤسسة العامة
  • لتقديم نظرة شمولية لكل الأطراف المعنية (فريق قياس الأداء الداخلي أو أعضاء لجان التقييم المشرفة على الإعتماد)

لمن تم تصميم النظام؟

  • أداة للموظفين والمديرين من أجل الرقابة الذاتية والتحفيز كما تحتاجها المؤسسات التي تسعى للحصول على شهادات الإعتماد المختلفة أو لقياس تحسن أدائها عموما
  • أداة لا يُمكن لأعضاء لجان التقييم ومنظمات الإعتماد الإستغناء عنها لتسهيل أعمالهم
  • نظام تقييم الجودة والإعتماد هو ما يحتاجه مسئولي الإعتماد والتقييم بصورة يومية لتميزه بسهولة الإستخدام والتفاعلية

ما هي مكونات النظام؟

الهيكل التنظيمي

للمؤسسة الحق في إدخال الهيكل التنظيمي لها ويسمح النظام بعدد لا محدود من الأدوار والمستويات الوظيفية. بالإضافة إلي أن النظام يسمح بإدخال برامج أو مشاريع بدلا من أقسام وإدارات.

إدارة المستخدمين

يدعم النظام أدوار متعددة:
  • مدير النظام – لجنة التقييم – سكرتير لجنة التقييم
  • القائم بالتقييم (داخلي/خارجي)
  • ألإدارة العليا والمطلعين على التقارير

إدارة لجنة التقييم

  • إضافة لجنة
  • تعريف أعضاء اللجنة (الأعضاء وسكرتير اللجنة)
  • تحديد جدول أعمال اللجنة

إدارة أهمية المعايير

يقدم النظام عامل جديد وهو وزن أو أهمية كل معيار ومقياس بالنسبة لكل عضو في لجنة التقييم

حسابات التقييم في النظام

يستخدم النظام طرق إحصائية مُختلفة، فيتم حساب تقييمات اللجان المختلفة بجانب أوزان أو أهمية كل مقياس. يقوم النظام بحساب معدل الإنحراف المعياري من أجل إظهار تقارير دقيقة

مقارنات النظام

يُساعد النظام على إجراء المقارنات مع مؤسسات أو برامج أخرى بالإضافة إلي ألمقارنة الزمنية للمؤسسة من أجل الوقوف على نقاط التحول سواء كانت للأحسن أو للأسوأ من أجل العمل على تحسين الأداء.

بطاقات النظام

يظهر النظام البيانات والمؤشرات والنتائج على شكل بطاقات بسيطة توفر سهولة في عرض البيانات مع الحفاظ على الشرح المُفصل للتقييم

دلائل الأداء

يتيح النظام للمستخدمين إلحاق أنواع مختلفة من المرفقات كدليل على الأداء لكل عملية تقييمية على حِدا:
وثائق -جداول بيانات –عروض تقديمية –صور –مقاطع فيديو مؤشرات على الأداء –نتائج استبيانات
يقوم المستخدم بربط المرفقات بضغطة بسيطة في النظام

التقارير المعدة مسبقا

يُنتج النظام مجموعة من التقارير التفصيلية المُعدة مسبقا والتي تتضمن جميع بيانات التقييم والتعليقات والتوصيات إلى جانب درجة التقييم

اللغة

تم تطوير النظام باللغتين العربية والإنجليزية ليخدم المُستخدم العربي إلى جانب المستشارين الدوليين